Privatlivspolitik

PRIVATLIVSPOLITIK

Kære kunde,

Denne privatlivspolitik (herefter “Policy“) besvarer de vigtigste spørgsmål om, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer oplysninger om dig, når du besøger https://try-nanopolix.com/ (herefter “Website“) eller foretager et køb på websitet. Disse oplysninger er vigtige for dig, så vi anbefaler, at du læser denne politik grundigt, før du bruger websitet.

Denne politik kan blive ændret fra tid til anden. Du kan altid finde den nyeste version af denne politik på hjemmesiden.

Hvem er ansvarlig for håndteringen af dine personoplysninger.

NanoPolix (herefter kaldet “NanoPolix”, “vi”, “os”, “vores”) er et brandnavn, der bruges og drives af en virksomhed UAB Riser Media, som er et aktieselskab registreret i det statslige virksomhedsregister i Litauen, selskabsnr. 307472049, med registreret adresse på Laisvės al. 82, LT-44250 Kaunas. Når du afgiver personlige oplysninger på hjemmesiden, er vi ansvarlige for håndteringen og kontrollen af dine oplysninger.

Hvilke oplysninger indsamler vi om dig, og hvorfor

Hvorfor indsamler I oplysninger om mig?	Hvilke oplysninger indsamler I om mig?	Hvorfor har I lov til at indsamle mine oplysninger?	Hvor længe opbevarer I oplysninger om mig?
For at behandle dine køb på vores webshop, modtage betalinger og levere de varer, du har bestilt;	Fornavn, efternavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse, oplysninger om din betaling og valuta, kreditkortmærke, type, BIN-nummer og udstedelsesland for kreditkortet.	Vi indgår og opfylder en aftale med dig (Art. 6 (1) (b) i Databeskyttelsesforordningen – GDPR)	1 år efter dit køb på vores hjemmeside.
For at sikre vores hjemmesides sikkerhed og løbende forbedre den for dig – når du besøger vores hjemmeside	IP-adresse eller anden enhedsadresse eller ID, webbrowser og/eller enhedstype, hardware- og softwareindstillinger og konfigurationer, de websider eller sites, du besøger umiddelbart før eller efter vores side, de sider du ser på vores side, dine handlinger på siden samt dato og tidspunkt for dit besøg, adgang eller brug af tjenesterne. Når du bruger siden på en mobilenhed, kan vi også indsamle oplysninger om din enheds fysiske placering, fx via satellit, mobilmaster eller trådløse netværk.	Vi har en legitim interesse (for at sikre hjemmesidens sikkerhed) (Art. 6 (1) (f) i GDPR)	1 måned efter dit besøg på vores hjemmeside
For at administrere vores sociale medieprofiler – når du interagerer med os på sociale medier	Navn og efternavn, e-mailadresse, køn, land, billede, besked, tidspunkt og dato for modtagelse af besked, beskedens indhold, vedhæftede filer, svar på besked, svartid, information om virksomhedens vurdering, kommentarer til opslag, delinger og reaktioner på opslag.	Du har givet samtykke til det (Art. 6 (1) (a) i GDPR)	2 år
For at håndtere henvendelser, forespørgsler og klager fra dig – når du sender en sådan til os	Fornavn, efternavn, e-mailadresse, land, telefonnummer, emne for din henvendelse, dato for henvendelse, indhold, vedhæftede filer, svar på din henvendelse	Du har givet samtykke til det (Art. 6 (1) (a) i GDPR) og vi har en legitim interesse i at håndtere dine forespørgsler (Art. 6 (1) (f) i GDPR)	10 år fra modtagelsen af din sidste henvendelse
For at kontakte dig ved uafsluttede ordrer, eller hvis din ordre/betaling ikke er gennemført pga. tekniske fejl	Fornavn, efternavn, e-mail, telefonnummer, indholdet af din forladte kurv	Vi indgår og opfylder en aftale med dig (Art. 6 (1) (b) i GDPR) og vi har en legitim interesse i at behandle ordrer og betalinger (Art. 6 (1) (f) i GDPR)	1 måned efter en mislykket bestilling på hjemmesiden
For at beskytte vores rettigheder og interesser i retssager	Oplysninger nævnt under punkt 3.1 ovenfor, dokumenter og bilag sendt til dig, dokumenter og bilag indsendt af dig, processkrifter, domme, kendelser og afgørelser	Vi har en legitim interesse (for at forsvare virksomhedens rettigheder i retssager) (Art. 6 (1) (f) i GDPR)	10 år efter lukning af din konto eller, hvis der er indledt sag, 10 år efter sagens afslutning
For at beskytte vores rettigheder og interesser i straffesager	Hvis der opstår en straffesag, kan vi indsamle oplysninger om lovovertrædelser og domme på gerningsmanden	Data er nødvendige for at fastlægge, udøve eller forsvare retskrav (Art. 9 (2) (f) i GDPR)	10 år efter lukning af din konto eller, hvis der er indledt sag, 10 år efter sagens afslutning

Hvilke oplysninger skal du give os – og hvorfor
1. Se venligst afsnit 2 ovenfor – du skal give os de oplysninger, vi har brug for til at behandle dine køb på hjemmesiden og håndtere dine henvendelser, forespørgsler, reklamationer mv. Hvis du ikke giver os disse oplysninger, kan vi hverken sælge varer til dig eller tilbyde dig de fordele, du ellers ville få som bruger.
Hvad bruger vi dine oplysninger til
1. Vi bruger dine oplysninger til de formål, der er beskrevet i afsnit 2 ovenfor. Her er de vigtigste kategorier af handlinger, vi foretager med dine personoplysninger:
  1. Vi bruger dine oplysninger til at håndtere dine køb og levere dine bestilte produkter;
  2. Vi kan bruge dine oplysninger til at sende dig markedsføring og kampagnetilbud på lignende produkter, som du allerede har købt hos os;
  3. Vi kan kontakte dig løbende med info om rabatter, særlige tilbud eller generel information om vores produkter og tjenester, hvis du har givet samtykke, eller hvis gældende lovgivning tillader det uden dit udtrykkelige samtykke;
  4. Vi kan videregive dine personoplysninger til tredjeparter, som er vores tjenesteudbydere eller samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at opfylde din ordre eller beskytte vores rettigheder.
Hvornår kontakter vi dig – og hvorfor
1. Vi kan bruge dine kontaktoplysninger (telefonnummer og/eller e-mail), hvis vi har brug for at afklare detaljer om din ordre eller levering, eller hvis vi ikke har kunnet gennemføre din ordre eller betaling. Ved at acceptere denne privatlivspolitik giver du samtykke til, at vi må kontakte dig på telefon, sms eller e-mail, hvis din ordre ikke lykkedes på grund af tekniske problemer eller betalingsfejl. I sådanne tilfælde kan vi kontakte dig for at hjælpe dig med at færdiggøre din bestilling eller betaling.
Deling af dine personoplysninger
1. Vi deler dine personoplysninger med følgende parter:
  1. Finansielle institutioner, der håndterer betalinger, samt banker hvortil dine betalinger overføres på vores vegne;
  2. Advokater, advokatfuldmægtige, notarer, fogeder, revisorer, konsulenter, IT-leverandører, udbydere af elektronisk kommunikation, forsikringsselskaber, arkiveringstjenester og andre, der leverer ydelser til virksomheden;
  3. Domstole, myndigheder og andre offentlige institutioner, når vi er retligt forpligtet til det, eller hvis du overtræder denne politik eller hjemmesidens vilkår;
  4. Tredjepartspartnere til at verificere din identitet i forbindelse med din brug af visse funktioner på hjemmesiden;
  5. Vores marketingpartnere, der leverer personligt tilpasset markedsføringsindhold til dig;
  6. Vores fragtsamarbejdspartnere, så vi kan levere dine køb til dig;
  7. Vores webshop-administrationssystemudbyder (Shopify Inc.);
  8. Udbydere af analysetjenester (såsom Google Analytics).
2. De tredjepartsleverandører, vi benytter, vil kun indsamle, bruge og videregive dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere deres ydelser til os. Visse tredjeparter, såsom betalingsgateways og andre betalingsformidlere, har deres egne privatlivspolitikker for de oplysninger, vi skal give dem i forbindelse med køb. Vi anbefaler derfor, at du læser deres privatlivspolitikker, så du kan forstå, hvordan dine oplysninger håndteres.
3. Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparts marketingpartnere til reklameformål. Visse leverandører kan være placeret i eller have faciliteter i et andet land end dig eller os. Hvis du vælger at gennemføre en transaktion, der involverer en tredjepartsleverandør, kan dine oplysninger derfor være underlagt lovgivningen i det land, hvor leverandøren eller dens datacentre befinder sig. For eksempel, hvis du befinder dig i Canada og din transaktion håndteres af en betalingsgateway i USA, kan dine oplysninger blive videregivet i henhold til amerikansk lovgivning, herunder Patriot Act. Når du forlader vores webshop eller omdirigeres til en tredjeparts hjemmeside eller app, er du ikke længere omfattet af denne privatlivspolitik eller vores vilkår. Når du klikker på links på vores shop, kan de føre dig væk fra vores side. Vi påtager os ikke ansvar for privatlivspraksis på andre sider og anbefaler, at du læser deres privatlivserklæringer.
4. I de fleste tilfælde behandles og opbevares personoplysninger inden for EU og EØS, men det kan være nødvendigt at overføre dine leveringsoplysninger til et af vores lagre eller opfyldelsescentre uden for EU (fx Canada, USA eller Kina). Vi sikrer altid, at der er passende aftaler om databehandling, og vi gennemfører løbende audits for at sikre, at tredjeparter uden for EU overholder GDPR. Når det er tilladt ved lov og nødvendigt jf. denne politik, kan vi videregive oplysninger om dig til EU-baserede tredjeparter, der overholder EU-U.S. Privacy Shield Framework. Du kan downloade en kopi af EU-U.S. Privacy Shield Framework på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Dine rettigheder
1. GDPR og anden lovgivning giver dig visse rettigheder, procedurer for at udøve dem og undtagelser. Når loven tillader det, kan du:
  1. Anmode om bekræftelse på, at virksomheden behandler oplysninger om dig. Hvis virksomheden behandler dine oplysninger, kan du anmode om adgang til disse og relaterede informationer;
  2. Anmode om at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger eller få suppleret dem;
  3. Anmode om sletning af de oplysninger, vi har om dig, hvis vi bruger dem ulovligt;
  4. Anmode om begrænsning af behandlingen – hvis du bestrider rigtigheden, gør indsigelse mod behandlingen, ikke ønsker data slettet, der er behandlet ulovligt, eller hvis du har brug for data for at gøre krav gældende, udøve eller forsvare retskrav;
  5. Gøre indsigelse mod indsamling, brug og opbevaring af dine oplysninger hos os – når vi behandler data ud fra virksomhedens eller tredjeparts legitime interesse;
  6. Anmode om at få overført (modtage) de oplysninger, du har givet os under en aftale eller samtykke, og som vi behandler automatisk, typisk elektronisk;
  7. Trække ethvert samtykke tilbage, du har givet os vedr. brug af dine oplysninger – når vi bruger data på baggrund af dit samtykke;
  8. Indgive klage til en tilsynsmyndighed og søge retslig prøvelse.
2. Når vi modtager din anmodning om at udøve en af ovenstående rettigheder, kan vi have brug for at bekræfte din identitet for at sikre, at anmodningen stammer fra den person, vi har oplysninger om. Derfor kan vi bede om yderligere oplysninger til verificering, og sådanne oplysninger bruges kun til dette formål.
Alderskrav
1. Ved at bruge denne side erklærer du, at du er myndig i din stat eller dit bopælsland, eller at du er myndig og har givet samtykke til, at dine mindreårige børn må bruge siden.
2. Vi behandler ikke personoplysninger om børn under 16 år. Hvis du er under 16, beder vi dig straks stoppe med at bruge hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til at slette dine personoplysninger uden varsel, hvis vi har grund til at tro, at du er under 16 år.

Cookies

Vi bruger cookies, som er små tekstfiler, der gemmes af din browser på din enhed (computer, mobil, tablet), når du besøger hjemmesider. Andre teknologier, herunder data vi gemmer i din browser eller på din enhed, identifikatorer forbundet med din enhed og anden software, bruges til lignende formål. Disse teknologier er udbredte for at få hjemmesider til at fungere bedre og mere effektivt. I denne politik omtaler vi alle disse teknologier som cookies.

Vores hjemmeside anvender de cookies, der er beskrevet i nedenstående tabel:

Cookienavn	Beskrivelse	Udløbstid
Strengt nødvendige cookies
CookieScriptConsent	Denne cookie bruges af Cookie-Script.com til at huske dit valg af cookiepræferencer. Den er nødvendig for, at Cookie-Script.coms cookiebanner fungerer korrekt.	1 måned
laravel_session	Internt bruger Laravel laravel_session til at identificere en brugers session.	2 timer
__cfruid	Cookie forbundet med sider, der bruger CloudFlare, og bruges til at identificere sikker webtrafik.	Kun under din session
AWSALBCORS	For fortsat understøttelse af stickiness ved CORS-brug efter opdatering i Chromium oprettes yderligere stickiness-cookies for disse funktioner med navnet AWSALBCORS (ALB).	7 dage
XSRF-TOKEN	Denne cookie hjælper med at beskytte hjemmesiden mod Cross-Site Request Forgery-angreb.	2 timer
Funktionscookies
__zlcmid	Live chat-widgetten sætter cookies for at gemme Zopim Live Chat ID, som bruges til at identificere en enhed på tværs af besøg.	1 år
Målretningscookies
__cfduid	Cookie forbundet med CloudFlare, bruges til at øge sidehastighed. Ifølge CloudFlare bruges den til at tilsidesætte eventuelle sikkerhedsrestriktioner baseret på den besøgendes IP-adresse. Den indeholder ikke brugeridentifikation.	30 dage

Du kan konfigurere din browser til at afvise nogle eller alle cookies eller til at spørge om tilladelse, før de accepteres. Bemærk, at hvis du sletter eller deaktiverer cookies, kan du muligvis ikke få adgang til visse områder eller funktioner på hjemmesiden. For info om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, besøg www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. For oplysninger om og kontrolmuligheder for tredjepartscookies, læs venligst de respektive cookieregler.

Ændringer af denne privatlivspolitik
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid, så tjek den gerne jævnligt. Ændringer og præciseringer træder i kraft straks efter offentliggørelse på hjemmesiden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig her, så du ved, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder, hvis nogen, de bruges og/eller videregives. Hvis vores webshop opkøbes eller fusionerer med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive overført til de nye ejere, så vi kan fortsætte med at sælge til dig.
Spørgsmål og kontakt
Har du spørgsmål, forespørgsler eller klager vedrørende vores brug af dine personoplysninger, så kontakt venligst vores kundeservice på: [email protected]; eller ring på: +1 (662) 667-6532.