Forsendelse & levering

1. Forsendelse
   1. Forsendelsesomkostninger beregnes ved betaling.
   2. Vi sender til hele verden. Skulle vi mod forventning ikke kunne levere til dig, kontakter vi dig direkte og refunderer straks dit køb. Er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte os, inden du bestiller.
   3. Du modtager en bekræftelsesmail med et trackingnummer og et link, så du kan følge din pakke. For at spore din pakke kan du besøge vores Track & Trace-side her. Bemærk venligst, at der kan gå 1 til 3 hverdage, før trackingoplysningerne er opdateret. Oplever du problemer med dine trackingkoder, så kontakt os her.
   4. De fleste ordrer sendes inden for 12 timer. Leveringstiden er typisk op til 5-12 hverdage. Husk, at helligdage og uforudsete hændelser kan forlænge leveringstiden, og i sådanne tilfælde kan der gå op til yderligere 14 hverdage.
   5. Vi kan ikke holdes ansvarlige for leveringer, der påvirkes af told, naturkatastrofer, overdragelse mellem transportører eller strejker og forsinkelser i luft- eller vejtransport, ligesom vi heller ikke dækker eventuelle ekstra gebyrer, told eller andre afgifter.
   6. Du skal bruge dit ordrenummer fra din bekræftelsesmail, hvis du har spørgsmål til din ordre.
2. Levering
   1. Det er købers ansvar at sikre, at den angivne leveringsadresse er korrekt. Vi bestræber os på at ekspedere og sende ordrer hurtigt, så der er kun et lille tidsrum (typisk ca. 12 timer) til at rette en eventuel fejl i adressen. Kontakt os straks, hvis du har oplyst en forkert adresse.
   2. Vi kan ikke holdes ansvarlige for pakker, der bortkommer eller bliver stjålet. Hvis din tracking viser, at pakken er leveret til din adresse, men du ikke har modtaget den, bedes du kontakte det relevante fragtfirma ved hjælp af oplysningerne på vores Track & Trace-side.
   3. At nægte at modtage købet anses som et brud på aftalen, og købet refunderes ikke.
   4. Hvis du oplever problemer med leveringen, er du velkommen til at kontakte os via oplysningerne her.
   5. Hvis du ønsker at returnere dit køb, kan du læse mere i vores Retur- & annulleringspolitik.