Envio & Entrega

1. Envio
   1. O valor do frete será calculado no checkout.
   2. Enviamos para todo o mundo. Caso não seja possível entregar algum item, entraremos em contato diretamente e faremos o reembolso imediato. Se tiver dúvidas, entre em contato antes de finalizar sua compra.
   3. Você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento e um link para acompanhar o trajeto da sua encomenda. Para acompanhar seu pedido, acesse nossa Página de Rastreamento aqui. Aguarde 1 a 3 dias úteis para que as informações de rastreio estejam disponíveis. Caso encontre algum problema com o código de rastreamento, entre em contato conosco aqui.
   4. A maioria dos pedidos é despachada em até 12 horas. O prazo de entrega é de até 5 a 12 dias úteis. Considere feriados ou outras situações de força maior que possam impactar o prazo de entrega e, nesses casos, nosso prazo pode ser estendido em até 14 dias úteis.
   5. Não nos responsabilizamos por entregas afetadas por questões alfandegárias, fenômenos naturais, transferências entre transportadoras internacionais e locais, greves ou atrasos de transporte aéreo/terrestre, bem como taxas adicionais, impostos ou encargos de despacho.
   6. Tenha em mãos o número do seu pedido, enviado no e-mail de confirmação, ao entrar em contato conosco.
2. Entrega
   1. É responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega informado está correto. Trabalhamos para agilizar ao máximo o processamento e o envio, então há um curto período para corrigir o endereço (normalmente até 12 horas). Caso perceba um erro, entre em contato imediatamente.
   2. Não nos responsabilizamos por pedidos perdidos ou furtados. Se o rastreamento indicar que seu pedido foi entregue e você não o recebeu, entre em contato com a transportadora indicada nas informações da nossa Página de Rastreamento.
   3. A recusa do recebimento caracteriza descumprimento do acordo e não haverá reembolso da compra.
   4. Se estiver enfrentando problemas na entrega, entre em contato conosco pelos canais disponíveis aqui.
   5. Caso queira solicitar a devolução, consulte nossa Política de Trocas e Cancelamentos.